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发送验证码收不到可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机或等待一段时间再尝试接收验证码，也可以尝试移动到信号良好的地方，确保手机能够正常接收短信。
2、手机内存不足或短信存储已满：清理手机内存和短信存储空间，以确保有足够的空间接收新的短信。
3、手机设置了短信拦截：检查手机的短信拦截设置，确保没有误拦截重要的验证码短信，有些手机安全软件可能会误判验证码短信为垃圾短信而自动拦截。
4、提交了错误的手机号码或预留号码与当前手机号码不匹配：核对提交的手机号码是否正确，确保预留手机号码与实际使用的手机号码一致，如果预留手机号码已经更改，需要及时更新预留手机号信息。
5、短信平台繁忙或故障：如果短信平台出现故障或繁忙，也可能导致验证码无法及时到达，可以等待一段时间再尝试接收验证码，或者联系相关客服查询短信发送状态。
6、手机开启了拦截未知信息：一些手机默认开启拦截未知信息的功能，可能会将部分验证码信息误判为垃圾信息，可以进入手机设置取消该功能的勾选。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关客服寻求帮助，以便查明原因并解决问题，也要注意保护个人信息和账户安全，避免泄露敏感信息，以免遭受不必要的损失。